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MCA培训学习总结【第二组一区志诚部肖作

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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2016-10-19 22:36:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
    MCA培训学习总结【第二组一区志诚部肖作传】PESOS,这个办法很笨,但很有效
    What:不要问我学了什么
    一个单词:PESOS准备/说明/示范/观察/督导
    一个魔术:据说再笨的人也能学会
    三个能力:训、陪、谈
    一个标准:检验辅导力的唯一标准是出单
    三个手势:来来来/再来一遍/走走走练5遍……全程总结下来,就是一个字:练、练、练,部分同学特别聪明,三下五下很快就学会了,开始进入表演状态。我当时好着急,自己咋这个笨呢?
    同学们“成果”出得很快,老师却不干了,把动作“肢解”为四个步骤,要求每个步骤分别练习50遍。很虐心有木有?
    老师又说了,凡是很快可以把这个魔术学会的人,通常成为不了大师。
    因为训练无捷径,都是用笨办法来解决的。
    作为一个主管,总觉得自己身上有百般武功,想一口气教会徒弟,然而,这一招又被老师叫停了。
    到底应该如何辅导?
    是让自己讲得更精彩了,
    还是团队都听明白、且会做了?
    显然,我们需要的是后者
    所以,
    培训与训练的区别:
    培训是都教到你知道为止,训练是让别人学会为止。
    也就是,
    培训是告诉你怎么做
    训练是教会你怎么做
    Why:一个惊人的发现
    为什么滑雪教练可以培养出网球高手?
    作者发现滑雪教练在给网球选手指导时,往往可以更加快速地提高选手的水平。因为他们并不会打网球,所以并没有任何指导和介入。相反,他们会询问选手的感觉,让选手自己体会自己的现状,然后做出调整。
    滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态,并且自己去承担成长的责任。
    教练存在的前提:相信人的潜能
    我们应该看到人们的潜力,而不是他过去的表现。很多员工在工作之余都有着独特的特长,比如打麻将,或者玩航模什么的。这说明他有着极强的创造力没有在工作中得到释放。只要你能调动他们的潜能,他们都将成功。
    教练的目的是帮助人们建立觉察感,目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
    教练互动的深层目标是帮助对方建立自信。归根到底,能否给对方足够的自信,将决定着辅导的成功与否。
    好了,我也该闭嘴了。
    学习反馈写了挺多。
    不过,现在却开始嫌弃自己了,
    太啰嗦。
    最后把今天的学习笔记,绘成脑图了。
    How:接下来的行动,就是改善基础管理和训练方式,用90天,扎扎实实帮助团队小伙伴练习5项基础技能。作为教练的管理者
    用心支持,而不是威胁。很多管理者对下属的支持方式就是威胁,或者隐藏得很好的威胁。“你如果干不好的话,会影响你的未来哦!”用心支持的含义是,你首先绝对相信对方能够做好。你的责任是调动他的积极性和自信心,帮助他梳理清楚目前的状况,并自己找到行动计划。而不是告知行动计划。
    管理者喜欢给与指令的最重要原因是怕麻烦。直接告知,让他们听话最简单。但要知道,只有通过辅导,让对方学会了怎么做,并且愿意去做,这个人才算真正培养出来了。只会接受指令的员工并不是一个独立的人,而是你的延伸而已。你并没有学会通过别人来完成工作。
    训练没有捷径,笨办法或许是最有效的办法。
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    入会宣誓:我将自觉遵守协会各项管理规定,按时交纳协会会费,热爱这个大家庭,不做有损协会利益的事情,做 ...
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