11- 马太效应： Matthew Effect

马太效应：圣经 ? 马太福音》中有一句名言：凡有的还要加给他叫他有余 ; 没有的连他所有的也要夺过来。

马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象，普遍利用于社会意理学、教导、金融以及科学等众多范畴。其名字来自圣经《新约 · 马太福音》中的一则寓言：凡有的还要加给他叫他过剩；没有的连他所有的也要夺过来。马太效应 ” 与 “ 平衡之道 ” 相悖，与 “ 二八定则 ” 有相类之处，十分主要的自然法则。

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1 鸟笼逻辑

挂一个美丽的鸟笼在房间里最显眼的处所，过不了几天，主人必定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。进程很简略，假想你这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你鸟呢？不是逝世了当你答复：从来都没有养过鸟。人们会问：那么，要一个鸟笼干什么？最后你不得不在两个选择中二选一，由于这比无休止的说明要轻易得多。鸟笼逻辑的原因很简略：人们尽大部分的时候是采用惯性思维。所以可见在生涯和工作中培育逻辑思维是多么主要。

2 破窗效应

心理学的研究上有个现象叫做 “ 破窗效应 ” 就是说，一个屋子如果窗户破了没有人去修补，隔不久，其它窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的墙上就布满了乱七八糟，不堪入目标东西。一个很清洁的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾涌现之后，人就会绝不犹疑的拋，丝绝不觉羞愧。这真是很奇异的现象。

心理学家研究的?褪钦飧? “ 引爆点 ” 地上毕竟要有多脏，人们才会感到反正这么脏，再脏一点无所谓，情况毕竟要坏到什么水平，人们才会自暴自弃，让它烂到底。

任何坏事，如果在开端时没有阻挡掉，形成风尚，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的丧失。

犯法实在就是失序的结果，纽约市在 80 年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会惧怕。地铁更不用说了车厢脏乱，处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。固然没有被抢过，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此停止他研究生活，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉晋升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉溺的城市，竟能死而回生，向上晋升。

因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立即向他讨教，本来纽约市用的就是过往书本上讲的破窗效应的理论，先改良犯罪的环境，使人们不易犯法，再慢慢缉凶捕盗，回回秩序。

当时这个做法固然被人骂为缓不济急，船都要沉了还在洗甲板 ” 但是纽约市还是从保护地铁车厢清洁着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公然向大众宣示政府整理的决心，成果发明非常有效。

警察发现人们果然比较不会在清洁的场所犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带兵器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得暴徒不敢逃票，出门不敢带兵器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的处所着手，打破了犯法环结 ( chain 使这个恶性循环无法持续下去

3 义务疏散效应

1964 年 3 月 13 昼夜 3 时 20 分，美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年青女子在停止酒巴间工作回家的路上遇刺。当她失望地喊叫：有人要杀人啦 ! 救命 ! 救命 ! 听到喊啼声，四周住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了当一切恢复安静后，凶手又返回作案。当她又叫嚷时，邻近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了当她以为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次呈现在眼前，将她杀逝世在楼梯上。这个进程中，尽管她大声呼救，邻居中至少有 38 位到窗前观看，但无一人来救她甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会意理学工作者的器重和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为义务疏散效应。

对于责任疏散效应形成的原因，心理学家进行了大批的试验和调查，成果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷淡无情，或道德日益沦丧的表示。由于在不同的场所，人们支援行动确切是不同确当一个人碰到紧迫情境时，如果只有他一个人能供给赞助，会苏醒地意识到自己的责任，对受难者给予辅助。假如他见逝世不救会产生罪行感、内疚感，这须要付出很高的心理代价。而如果有很多人在场的话，辅助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份义务也意识不到从而发生一种 “ 不去救，由别人去救 ” 心理，造成 “ 集体冷淡 ” 局势。如何打破这种局势，这是心理学家正在研讨的一个重要课题。

4 帕金森定律

英国有名历史学家诺斯古德 · 帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》书。书中论述了机构人员膨胀的原因及成果：一个不称职的官员，可能有三条前途，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个程度比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的因为那样会损失很多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最合适。于是两个平淡的助手分担了工作，自己则高高在上发号施令，不会对自己的权力构成要挟。两个助手既然无能，就言传身教，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效力低下的领导系统。

5 晕轮效应

俄国有名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。狂热地爱上了被称为 “ 莫斯科第一美人 ” 娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道分歧。当普希金每次把写好的诗读给她听时。总是捂着耳朵说：不要听！不要听！相反，总是要普希金陪她游乐，出席一些奢华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。普希金看来，一个美丽的女人也必定有非凡的智慧和高尚的品德，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。

所谓晕轮效应，就是人际交往中，人身上表示出的某一方面的特点，掩饰了其他特征，从而造成人际认知的障碍。日常生活中，晕轮效应 ” 往往在静静地影响着我对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别毛病，或衣着装扮、生活习惯看不顺眼，就认为他一定没出息；有的青年人由于爱慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓 “ 一俊遮百丑 ” 晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其过错在于：第一，容易捉住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，把并无内在接洽的一些个性或外貌特点接洽在一起，断言有这种特征必定会有另一种特点；第三，说好就全都确定，说坏就全体否认，这是一种受主观成见安排的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，来往中要尽量地避免和战胜晕轮效应的副作用。

6 霍桑效应（ Hawthorn effect

心理学上的一种试验者效应。 20 世纪 20-30 年代，美国研讨职员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。

实验的第一阶段是从 1924 年 11 月开端的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和把持组。结果不管增长或掌握照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的节制组产量也增添。另外，有实验了工资报酬、工间休息时间、逐日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的实验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的侧重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精力方面产生了宏大的变化。加入试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状态发生了变更，受到各方面的关注，从而形成了参与实验的感到，感到自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被鼓励，增进产量上升。

这个效应告知我当同窗或自己受到公众的关注或凝视时，学习和来往的效力就会大大增添。因此，日常生活中要学会与他人友爱相处，清楚什么样的行为才是同窗和老师所接收和赞美的只有在生涯和学习中不断地增长自己的良好行动，才可能受到更多人的关注和赞美，也才可能让我学习不断提高，充斥自负！

7 习得性无助试验

习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被普遍探讨。简略地说，很多实验表明，经过练习，狗可以超出屏障或从事其他行为来回避实验者加于它电击。但是如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可把持的电击（如电击的中止与否不依附于狗的行为）当狗后来有机遇逃离电击时，也变得无力逃离。而且，狗还表示出其他方面的缺点，如觉得沮丧和压制，自动性下降等等。

狗之所以表现出这种状态，由于在实验的早期学到一种无助感。也就是说，认识到自己无论做什么都不能节制电击的终止。每次实验中，电击终止都是实验者掌控之下的而狗会认识到自己没有才能转变这种外界的掌握，从而学到一种无助感。

人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的尽看和悲痛。因此，学习和生活中应把自己的目光在开阔一点，看到事件背后的真正的决议因素，不要使我自己陷进失望。

8 证人的记忆

证人，认识里，通常都是供给一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到亲耳听到东西如实地讲出来的人。然而，心理学研讨证实，很多证人供给的证词都不太正确，或者说是具有个人偏向性，带着个人的观点和意识。

证人对他证词的信念并不能决议他证词的正确性，这一研究结果令人觉得惊奇。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深刻的研究。为了考核证人的证词是否有特殊的东西，将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比拟。

让被试看一个简短的录象，关于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并请求他说出对自己答复的信心水平，然后做再认记忆测验。接下来，应用同样的办法，内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。

和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，证人回想的准确性上，那些对自己的答复信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高超，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回想成就比信心不足的人好得多。

人们对于自己在一般知识上的上风与弱势有自知之明。因此，偏向于修正他对于信念量表的考试成果。一般知识是一个数据库，个体之间是共享的有公认的准确答案，被试可以自己往权衡。例如，人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发色彩方面更好或更差。

9 罗森塔尔效应

美国心理学家罗森塔尔等人于 1968 年做过一个有名实验。一所小学，一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的猜测未来发展的考试 ” 然后实验者将以为有 “ 优良发展可能 ” 学生名单通知教师。实在，这个名单并不是依据测验结果断定的而是随机抽取的以 “ 威望性的谣言 ” 暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种等待心理。 8 个月后，再次智能考试的结果发现，名单上的学生的成就广泛进步，教师也给了良好的操行评语。这个实验取得了奇迹般的后果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的提高的现象，称为 “ 罗森塔尔效应 ” 习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，对一尊少女塑像产生倾慕之情，热看终极使这尊雕像变为一个真人，两人相爱联合）

教导实践也表明：如果教师爱好某些学生，对他会抱有较高期望，经过一段时光，学生感受到教师的关心、爱惜和激励；经常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自负、自爱、自强，诱发出一种积极向上的豪情，这些学生经常会取得老师所期看的提高。相反，那些受到老师疏忽、轻视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的偏心 ” 也会以消极的态度对待老师、看待自己的学习，不理会或谢绝听从老师的请求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。

10 虚伪同感偏差（ fals consensu bia

通常都会信任，喜好与大多数人是一样的如果你爱好玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。也通常会高估给自己爱好的同窗投票的人数，高估自己在群体中的威望与引导才能等等。这种高估与你行为及态度有雷同特色的人数的偏向性就叫做 “ 虚伪同感偏差 ” 有些因素会影响你这种虚假同感偏差强度：

1 当外部的回因强于内部回因时；

2 当前的行为或事件对某人非常重要时；

3 当你对自己的观点非常肯定或坚信时；

4 当你位置或正常生活和学习受到某种要挟时；

5 当涉及到某种积极的品德或个性时；

6 当你将其他人看成与自己是类似时。