蝴蝶效应】，田鸡现象】，鳄鱼法则】，鲇鱼效应】，羊群效应】

01- 蝴蝶效应 :The Butterfli Effect

蝴蝶效应 : 上个世纪 70 年代， <10 虚伪同感偏差（ fals consensu bia < 通常都会信任。美国一个名叫洛伦兹的景象学家在说明空气体系理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶然振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分渺小的变更经过不断放大，对其未来状况会造成极其宏大的差异。有些小事可以糊涂，有些小事如经体系放大，则对一个组织、一个国度来说是很重要的就不能糊涂。

管理启示　今天的企业，其命运同样受 “ 蝴蝶效应 ” 影响。花费者越来越信任感到，所以品牌花费、购物环境、服务态度 … 这些无形的价值都会成为他选择的因素。所以只要稍加留心，就不丢脸到一些管理规范、运作良好的公司在公司理念中都会呈现这样的句子：

统计中，看待 100 名客户里，只有一位不满足，因此你可骄称只有 1% 不及格，但对于该客户而言，得到却是 100% 不满足。

一朝对客户不善，公司就须要 10 倍甚至更多的尽力去补救。

客户眼里，代表公司 ”

今天，能够让企业命运产生转变的蝴蝶 ” 已远不止 “ 打算之手 ” 随着中国联通参加电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等消息的涌现，企业坐而无忧的垄断位置日渐势微，开放式的竞争让企业不得不斟酌各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、撤消福利房等办法，让越来越多的人阔别传统的保障，随之而来的依附自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是谁能捕捉到对性命有益的蝴蝶 ” 谁就不会被社会摈弃。

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02- 青蛙现象

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反映十分敏感，就会敏捷跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的终极结局是田鸡被煮死了因为等水温高到青蛙无法忍耐时，已经来不及、或者说是没有才能跳出锅外了

青蛙现象告诉我一些突变事件，往往容易引起人们警觉，而易致人于死地的却是自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有苏醒的察觉。

启示：

启发之一是组织和社会生存的重要要挟，并非来自突如其来的事件，而是由迟缓渐进而无法察觉的进程形成。人们眼光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变更，可以从容面对，对于静静产生的大的变化，而无法察觉，终极会带给我更加严重的迫害！ ~

启示之二是田鸡，就好象是生活中的芸芸众生，要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过 “ 本日有酒，本日醉 ” 和 “ 当一天和尚，撞一天钟 ” 醉生梦死的生活，头来将是非常可悲的

启示之三是当今的社会，一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，确定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！

启发之四是不要单纯的只能面对突如其来的危险，而疏忽那种迟缓而又渺小甚微的危险，因为，那种迟缓而又渺小甚微的危险，才是最恐怖的

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03- 鳄鱼法则

鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你脚，假如你用手去试图摆脱你脚，鳄鱼便会同时咬住你脚与手。愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你脚，唯一的措施就是就义一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼法则就是当你发明自己的交易背离了市场的方向，必需立即止损，不得有任何耽搁，不得存有任何侥幸。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 04- 鲇鱼效应： Catfish Effect

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情形却有所改观，成活率会大大进步。这是何故呢 ?

本来鲇鱼在一个生疏的环境后，就会 “ 性格浮躁 ” 四处乱游，这对于大批好静的沙丁鱼来说，无疑起到搅拌作用 ; 而沙丁鱼发现多了这样一个 “ 异已分子 ” 自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了沙丁鱼也就不会死了

当一个组织的工作到达较稳固的状态时，经常意味着员工工作积极性的下降，一团和睦 ” 集体不一定是一个高效率的集体，这时候 “ 鲶鱼效应 ” 将起到很好的医疗 ” 作用。一个组织中，如果始终有一位 “ 鲶鱼式 ” 人物，无疑会激活员工队伍，进步工作事迹。

鲶鱼效应 ” 企业领导层激发员工活气的有效办法之一。表现在两方面，一是企业要不断弥补新颖血液，把那些富有生气、思维迅速的年青新力量引进职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的怠惰员工和官僚带来竞争压力，能力唤起 “ 沙丁鱼 ” 生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技巧、新工艺、新装备、新管理观念，这样能力使企业在市场大潮中搏击风浪，加强生存能力和适应能力。

关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的运用、领导运动中的应用，具体包含竞争机制的树立、强人的启用、领导作风的变更等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方式就不同。

首先，如果鲶鱼本体代表领导者。

领导者即影响他人完成义务的个体或者集体，死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，技巧程度类似，缺少创新和自动性，人浮于事，效力低下，整个机构是一种臃肿不堪的状况，而鲶鱼领导者的来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼）新官上任三把火，整理纪律，规范制度，改革流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，本钱减下来了臃肿的机构简化了无能的沙丁鱼被吃了赶走了有能耐的沙丁鱼得到正面的鼓励，这样整个机构浮现欣欣向荣的气象，鲶鱼领导者的率领下，整个组织的活气都被调动起来，从而使集体的力气更增强大，占据市场、保有市场才有了坚实的基本。

从这个角度看，鲶鱼领导者应当具备如下特质：

1- 办事武断、 雷厉盛行 敏捷发明组织停止不前的病症所在并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。

2- 说话算话、强势风格： 科学地决策，并能够监视决策的履行，及时评估政策的有效性。

3- 提倡创新、结果导向： 倡导创新，塑造激励创新的气氛，从业务流程、工作设计、职员招聘与配置、薪酬设计和考察等方面体现创新思想，体现创新的利。

4- 成绩需求、前瞻视野 有短中长期发展计划和目标，能够预感组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地分辨未来人才，裁减掉不合适组织发展的拖后腿人员。

5- 体系视角、敢于变更： 能够从系统内外察看组织系统构造的变化和功效，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者）又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带发动工队伍打开局势、打破惯例，取得良好效益。

对于在领导者领导下为了共同目标而斗争的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特征，那么要生存下去的办法就是活动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标）这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

其次，如果鲶鱼代表团队中一员。

那么它就意味着新、奇、异，包含观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正由于不同，才会激发智慧，一个团队须要不同性情、不同技巧、不同工作阅历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队发生奇思妙想、发生高绩效的可能性是微乎其微的重视团队建设、致力团队沟通的今天，恰当地吸引一些鲶鱼参加团队，会给全部团队带来活跃的工作氛围，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数目应该加以把持，全是鲶鱼的话，全部团队就会呈现 “ 个个是好汉、整体是狗熊 ” 现象，因为个个鲶鱼都想保持自己的观点，合作和沟通就不存在整个团队就一塌糊涂了所以日本有些企业信仰 “ 一流治理者、二流员工 ” 用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻滚搅动，那就没有必要再放第二条了一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应重视良性沟通、影响力的塑造，其他员工看待团队中的鲶鱼，也应当在工作的基本上与其增强合作。

再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。

现在很多企业，组织构造和工作设计依然成为流程改革的一大课题，不公道、枯燥无味、没有远景、单调无聊的工作内容让人们感到像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改良，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩展化、丰硕化的鲶鱼效应运用到工作设计（ Jobdesign 上，那对组织的财务贡献也是显而易见的如何把好动、充斥激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门辣手的学问，有人主意从横向和纵向扩展工作范畴、深化工作内容，让员工们体验丰盛的工作运动，感受尽力工作的成绩，让他体现面对挑衅性、来劲性工作时的冲动与愿望；有人主意应用轮岗的方法增加员工的才华，让他工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主意在利用以上办法的同时还要重视人与岗位性情的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的要发现员工的偏好，看那些工作能够让他产生鲶鱼的动力与豪情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才干真正施展它作用，不然固然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作基本不能让员工为之动容、为之斗争，那么这条鲶鱼就成了死鱼了

从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰盛的工作内容、令人来劲的责权力、布满挑衅的工作期望、新颖的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，否要在工作中设置鲶鱼工作、什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。

综上，从不同的角度剖析，鲶鱼代表的内容是不同的对于一个从业者，引导可能是鲶鱼，那么你尽力最好和组织坚持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充斥豪情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上斗争；同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻滚的能量更大；下级也可能有鲶鱼，那就在鼓励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，坚持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；工作中也可能有鲶鱼，那就公道地部署自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。

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05- 羊群效应 :The Effect of Sheep Flock

羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就随着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模拟现象，有样学样 ” 盲目效仿别人，从而导致他某段时代内买卖雷同的股票。

羊群效应理论（ The Effect of Sheep Flock

一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会随着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在这就是所谓的羊群效应 ” 也称 “ 从众心理 ” 指治理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。指由于对信息不充足的和缺少懂得，投资者很难对市场未来的不断定性作出公道的预期，往往是通过察看四周人群的行为而提取信息，这种信息的不断传递中，很多人的信息将大致雷同且彼此强化，从而产生的从众行为。羊群效应 ” 由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

羊群行为是行为金融学范畴中比拟典范的一种现象，主流金融理论无法对之说明。经济学里经常用 “ 羊群效应 ” 来描写经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，羊群效应 ” 就是比方人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷进圈套或遭到失败。

羊群效应的涌现一般在一个竞争非常剧烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）盘踞了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去 “ 吃草 ” 其它羊也去哪里 “ 淘金 ”